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RELATION TRAVAILLEUR SOCIAL-USAGERSynonyme(s)relation travailleur social usager ;relation usager travailleur social relation usager-travailleur social |
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Article
"Marseille. Deux fois par an, deux résidentes volontaires du foyer de vie LAstrée interviennent à lIRTS Paca-Corse pour des missions rémunérées. Face aux futurs accompagnants éducatifs et sociaux et moniteurs éducateurs, elles expliquent ce qu[...]Article
Témoignage de Carol Brémond, assistante sociale au service pédiatrie générale de l'hôpital Necker-Enfants malades à Paris qui assure un suivi auprès des parents fragilisés par la maladie de leur enfant. Elle intervient également sur la protectio[...]Article
"Extrait de la loi n° 78-753 du 17 juillet 1978 modifiée en 2000 et 2005 portant sur le droit de tout citoyen d'accéder aux informations le concernant détenues par une administration ou un service privé assurant la gestion d'un service public. D[...]Article
"Méconnu et mésestimé, l'interprétariat social joue pourtant un rôle clé dans l'accueil et l'accès aux droits des étrangers en France en leur permettant la transmission de leur parole. Il facilite également le travail des professionnels en évita[...]Article
"Le contexte singulier de l'hospitalisation de l'enfant vulnérable incite à imaginer un dispositif de soutien psychologique original destiné à ses proches et proposé sur leur lieu d'hébergement. Ce cadre nouveau appelle à repenser la pratique du[...]Article
Livre
COTTIN, Patrick, Directeur de publication ; LANCHON, Anne, Collaborateur ; LE PENNEC, Anne, Collaborateur | Toulouse : Editions Eres | L'école des parents | 2018"Les pratiques adolescentes ont changé, entraînant chez les plus vulnérables des risques de "mésuage" de ce que la société met à leur disposition. Dans le même temps, les professionnels s'interrogent sur leur rôle d'accompagnant, d'aidant. Comm[...]Article
"Un service de la Maison de l'enfance et de la famille du Cambrésis, dans le Nord, donne une place aux parents au sein de l'institution et travaille à la préservation d'un lien familial. Menée depuis 2003, l'expérience a montré son efficacité." [...]Livre
Extrait de sommaire : - Le principal matériau de l'intervention sociale : l'énergie - Les attentes de l'intervenant social face à sa profession - Le surinvestissement de l'intervenant social - Distinguer besoin, désir et caprice chez l'inter[...]Article
"Un processus de normalisation existe dans la pratique des assistants de service social. Mais s'ils sont incités à trouver un "juste milieu" entre le contrôle et l'aide, ils peuvent aussi s'appuyer sur l'éthique pour trouver un sens à leur inter[...]Article
"Nous achevons notre dossier avec le statut applicable aux accueillants familiaux, selon qu'ils exercent de gré à gré ou qu'ils sont salariés, les relations qu'ils entretiennent avec la personne accueillie et la possibilité de recourir à un tier[...]Article
"Quelque 70 000 enfants ou adolescents vivent en famille d'accueil. Évoluant au sein de configurations familiales composites, les intéressés sont amenés à développer des relations affectives multiples et diversifiées. Mais qu'est-ce qui fait vra[...]Article
"Plus grand centre d'accueil de jour de France, l'Arche d'avenirs, à Paris, a déménagé fin 2011 pour recevoir les personnes sans domicile dans de meilleures conditions. Maître-mot du projet : de la souplesse dans l'organisation des espaces comme[...]Article
"Lassés de ne pas recevoir de réponses de l'Etat et scandalisés par la fermeture de places d'accueil pour grands précaires, des travailleurs sociaux toulousains, réunis au sein du Groupement pour la défense du travail social, ont décidé d'ouvrir[...]Livre
"Quand dit-on que l'accueil d'un public est "difficile" ? Qu'est-ce qui pousse des personnes à adopter des comportements violents ? Comment faire face à cette agressivité ? Comment anticiper et désamorcer les conflits ? Quelles sont les règles r[...]Article
Un mois après avoir aménagé le fort de Nogent pour accueillir les personnes sans-abris, un bilan sur l'organisation des travailleurs sociaux face à l'urgence est effectué.Article
Dossier en ligne : cliquer sur le lien. "Jeudi 18 novembre 2010, près de 400 personnes, élus, travailleurs sociaux, institutionnels et associatifs se sont retrouvés au cours des 10ème Rencontres d'Inter Action pour débattre autour de la pauvre[...]Article
"Fondé en 1957 sous l'impulsion de Joseph Wresinski, ATD quart monde n'est pas, contrairement à une idée répandue, une organisation caritative. Son objectif premier est politique et citoyen, rappelle Bruno Tardieu, qui fut son délégué national p[...]Article
"Le soin est souvent associé au médical, pour autant des actions de soins peuvent panser les maux et ainsi l'esprit. C'est le cas de l'esthétisme qui a toute sa place dans les établissements avec comme objectifs le fait de valoriser les usagers,[...]Article
"Si l'usage des outils numériques fait désormais partie intégrante des pratiques professionnelles des intervenants sociaux, aucune réflexion globale n'accompagne cette évolution. Afin de ne pas laisser sur le bord de la route les publics déconne[...]Article
"La recherche de l'adhésion des usagers constitue un impératif catégorique pour les travailleurs sociaux. Mais elle n'est pas dénuée d'ambiguïtés ni d'effets pervers, analyse Claire Jouffray, formatrice et consultante, présidente de l'Associatio[...]Article
"Parce qu'il est le reflet de nos angoisses les plus enfouies, le paradigme d'un passé dont nous n'assumons pas toujours les turpitudes et les errances troubles, l'adolescent en souffrance nous retourne, nous bouscule, nous interroge, et parfois[...]Article
"La perte de sens du travail social, Jean-Marie Baudry, éducateur spécialisé, a le sentiment de la vivre au quotidien. Et malgré sa longue expérience, il se sent aujourd'hui considéré, dans son environnement professionnel, comme un "ouvrier spéc[...]Article
"Entre dévouement et toute puissance, surprotection et emprise, voire manipulation, épuisement et maltraitance, la relation d'aide avec une personne placée par son handicap en situation de grande dépendance est une relation à hauts risques, car [...]Article
Extrait de sommaire : - COURTOIS Maïa. Aidants et professionnels : les noeuds du dialogue - GIAFFERI Philippe. Des co-soignants - MOLLARD-PALACIOS Judith. Etre aidant, une pluralité des situations - LE MEHAUTE Rachel. Trouver un juste équilibre [...]Article
"A Mulhouse, les travailleurs sociaux de l'association Le Lieu tentent d'accrocher les jeunes en rupture, puis de les aider à retrouver un rythme régulier, à démarrer une formation, à réveiller leurs envies et à sécuriser leurs affects. Un dispo[...]Livre
AVRIL, Christelle, Auteur ; SCHWARTZ, Olivier, Auteur de la postface, du colophon, etc. | La dispute | Corps Santé Société | 2014"Plus de cinq cent mille femmes travaillent comme aides à domicile en France; ce chiffre ne cesse d'augmenter face aux besoins croissants des personnes âgées et des familles. Mais qui sont ces femmes -parce que ce sont essentiellement des femmes[...]Article
Extrait de sommaire : Aide médico-psychologique, un métier en mutation, une profession inclassable - SUDRE Jérôme. Mauvais songe (poème) - POUJOULET Marie-Claude, BAQUEDANO Michel (illustration). Aide médico-psychologique : des catalyseurs de l[...]Livre
Béatrice AIME ; Michel BAQUEDANO ; Blandine PONET ; Marie-Claude POUJOULET ; Denis TURREL | Toulouse : Editions Eres | Empan | 01/01/2009Erès reprend intégralement dans cette publication la revue Empan n°70 de juin 2008 Extrait de sommaire : Aide médico-psychologique, un métier en mutation, une profession inclassable - SUDRE Jérôme. Mauvais songe (poème) - POUJOULET Marie[...]Article
''Durant cinq ans, ASH Magazine a voulu donner à voir, au plus près, la réalité du travail social. Au fil des reportages se sont dévoilées les multiples facettes de la relation d'aide comme celles du travail éducatif. Pour cet ultime numéro, nou[...]Article
"La pouponnière de l'Association Caroline-Binder, à Logelbach, dans le Haut-Rhin, aide les enfants qui ont quitté l'établissement à se réapproprier leur histoire au cours de la période de la petite enfance en organisant des rencontres autour de [...]Article
Extrait de sommaire: - RICARD Maxime. "Un petit chez soi dans un grand "chez les autres"" - NAHMIAS Marie. "Une prise de conscience apparaît" : entretien avec Alice De CagnyLivre
Philippe PITAUD, Directeur de publication ; Eric SANCHEZ, Préfacier, etc. | Toulouse : Editions Eres | Pratiques du champ social | 2022"La période pandémique a créé un grand vide dans nos liens aux autres, même les plus élémentaires.La situation est particulièrement aiguë pour les personnes âgées. Peurs, suspicions du virus, éloignement social, distanciation physique, absence d[...]Livre
"Le métier daide médico-psychologique est aujourdhui en pleine expansion. Pourtant qui peut dire en quoi il consiste ? LAMP porte, accompagne, touche et entoure quelquun qui saccroche souvent maladroitement, en serrant trop fort ou pas as[...]Article
"Améliorer la qualité du cadre de vie et de la vie quotidienne des résidents en établissement d'hébergement pour personnes âgées dépendantes (EHPAD) : tel est l'objectif d'une recommandation de l'Agence nationale de l'évaluation et de la qualité[...]Article
"Animer, c'est donner la vie. L'animation à domicile s'organise en cherchant un équilibre entre le projet de vie de la personne âgée à son domicile et le soutien apporté à la reconstruction du lien social. Ses pratiques sont inventivité et adapt[...]Article
"Selon l'anthropologue Georges Arbuz, il n'y a rien de pire pour une société que de s'occuper de personnes en syndrome de glissement, autrement dit qui n'ont plus le goût de vivre. Ce qui arrive souvent en EHPAD. C'est pourquoi les professionnel[...]Article
Hélène CORNIERE, Auteur |" Cest la dynamique qui a animé les journées de lAssociation Nationale des Personnels et Acteurs de lAide Sociale à lEnfance (ANPASE) les 2 et 3 octobre à Biarritz sur le thème du placement à domicile. Un plus ou un risque de plus ?" (In : p[...]Article
Extrait de sommaire : I. Une profession singulière - ONYSZKO Sandra. L'accueil familial en protection de l'enfance : observation et enjeux d'évolution du statut de l'assistant familial - SELLENET Catherine. L'accueil familial au prisme des attac[...]Article
"A Dole, dans le Jura, des mères de famille ou, depuis peu, des adolescents suivis dans le cadre d'une mesure éducative en milieu ouvert sont invités à participer à des ateliers collectifs. Une action encadrée par trois éducatrice spécialisées, [...]Livre
"Ce texte présente les principaux concepts qui aident à comprendre l'importance du lien d'attachement entre un bébé et ceux qui l'élèvent. Il aborde les notions de base de sécurité, d'attachement sécure ou insécure, de transmission transgénérati[...]Article
Livre
Marie-Dominique AMY, Auteur ; Pierre DELION, Préfacier, etc. | Toulouse : Editions Eres | Érès poche | 2015"Marie Dominique Amy est psychologue clinicienne et psychanalyste. Elle suit des enfants et des adolescents autistes et leurs familles depuis quarante ans dont vingt-sept ans dans le cadre d'un CMP (suivis ambulatoires) et d'un hôpital de jour o[...]Article
"Depuis vingt ans, les initiatives en faveur du pouvoir d'agir, de la capacité des personnes en situation de handicap à choisir leur parcours sans influence extérieure, sont nombreuses. Au point qu'un nouveau concept, encore récent en France, s'[...]Article
"Les "cafés mémoires" (ou "Cafés Alzheimer") permettent aux personnes atteintes de maladies d'Alzheimer et des troubles apparentés, à leurs aidants, proches, soignants, ... de se retrouver dans un cadre convivial pour discuter librement, passer [...]Article
"Dans le cadre d'une séance de supervision dans un institut médico-éducatif, dans lequel j'interviens depuis six mois, est évoquée la situation d'un enfant de 10 ans, que nous allons appeler Tom. Cet enfant est arrivé dans l'établissement à l'âg[...]Article
"Le dégoût de lautre, de sa saleté, de ses odeurs, reste un sujet sensible dans les professions de laide, du soin et du secours. Etre dégoûté par le corps de lusager ou du patient tout en ayant vocation à laider Un sacré paradoxe ! La cherc[...]Article
"Le bébé est un être social : on sait combien il manifeste de formidables compétences en matière de liens... des relations bien souvent évoquées à la faveur de duos (enfant/parent, enfant/professionnel de l'enfant, enfant/autre enfant). Mais ne [...]Article
Fiche pratique.Article
"Après avoir disparu au milieu des années 1970, les bidonvilles sont de retour en France. Selon un chiffre officiel, on en compte 580 sur le territoire. Comment se créent-ils, comment fonctionnent-ils et peut-on en sortir ? Les réponses du socio[...]Article
Récit du travail d'un éducateur de la protection judiciaire de la jeunesse au centre d'action éducative (CAE) de Bellegarde-sur-Valserine.Article
"Traumatisées, les victimes de torture et de violences politiques venues demander une protection en France se retrouvent confrontées à un environnement juridique menaçant et plongées dans une précarité délétère. Pour aider ces réfugiés, dont l'a[...]Article
L'auteur réfléchit sur la place qu'occupent les professionnels de la petite enfance dans la société, cette profession étant peu valorisée et peu reconnue. Ces professionnels se trouvent de plus en plus souvent confrontés à la défaillance parenta[...]Article
Stéphanie MAURICE ; Olivier TOURON, Illustrateur |"Le foyer des Augustins, à Amiens, accueille depuis 2010 des personnes placées sous surveillance électronique et privées d'un domicile où exécuter leur peine. L'équipe éducative apprend à travailler avec ce nouveau public, qui ne peut sortir qu'[...]Article
"Non seulement l'attachement entre les professionnels du soin, de l'aide, de l'accompagnement... et les personnes dont ils prennent soin existe, mais il doit être reconnu et considéré comme un outil de travail. C'est la conviction de Carine Mara[...]Article
"Les modifications des règles de l'asile ont entraîné une réforme en profondeur du fonctionnement des centres d'accueil pour les demandeurs. Nées de démarches associatives, ces structures sont désormais sous la tutelle des préfets et doivent com[...]Article
Les cadeaux dans le travail social constituent l'occasion d'une relation paradoxale entre un usager du social et un professionel du social où tout semble signifier et marquer la fin et le prolongement d'une relation d'échange. Au coeur de cette [...]Article
"Dans quelle mesure pourrions-nous transposer ce qui existe dans le domaine sanitaire avec les infirmiers en pratiques de soins avancées, responsables de protocoles dorganisation des soins des patients, dans le secteur médico-social et ses éduc[...]Livre
Extrait de sommaire : - Du côté de chez l'Autre : identité, différence, intimité, sexualité, affectivité, agrippement, attachement, morcellement, bonjour, doudou, choix, bonheur... - Du côté de chez Soi : liberté, humain, tiers, triangulati[...]Article
"Créé en 2004, le centre éducatif fermé Txingudi, à Hendaye, a connu des débuts très difficiles. En 2007, une nouvelle direction a impulsé des changements indispensables : professionnalisation de l'équipe, respect de l'usager, recentrage du trav[...]Article
"Si pauvreté peut rimer avec inculture, de nombreuses personnes pauvres fréquentent les bibliothèques. Que viennent-elles chercher dans ces lieux a priori réservés au travail intellectuel ? Sans doute un moyen de conjurer leur disqualification s[...]Article
"Au cours du temps, nous croisons un grand nombre d'individus qui nous marquent plus ou moins. Mais lorsque les conditions sont réunies, certaines rencontres sont précieuses, uniques et enrichissantes. Elles peuvent nous permettre d'évoluer, de [...]Article
"Moment de soin indispensable au bien-être et à la prise en charge hygiénique du jeune enfant, le change fait partie du quotidien de celui-ci, dès la naissance jusqu'à l'acquisition de la maîtrise des sphincters. Il constitue également un moment[...]Article
"Le change de l'enfant est un temps de soin, un moment d'intimité avec lui. Alors qu'il est déshabillé, nettoyé, changé, son corps est touché et lavé. Pour le tout-petit, il s'agit d'une expérience répétée plusieurs fois par jour ; pour le profe[...]Article
"Les patients hospitalisés au centre hospitalier universitaire de Rennes peuvent compter sur les assistants de service social pour les conseiller dans leurs démarches, les soutenir, et favoriser leur accès aux soins. Un travail de l'ombre exigea[...]Article
Article
Clément. Acte I : la rencontre "Clément est un adolescent accompagné par un service éducatif. L'éducatrice qui a en charge le travail avec lui s'est engagée dans l'écriture brute de leurs rencontres et du travail qui se fait. Voici l'acte I de c[...]Article
"Des personnes fournissant une aide ponctuelle désintéressée à des étrangers en situation irrégulière peuvent être condamnées ou poursuivies pour délit d'aide à l'entrée, à la circulation et au séjour irréguliers. Le "délit de solidarité" existe[...]Article
"En avril [2010], 14 cadres et travailleurs sociaux de la protection de l'enfance et 5 personnes en situation de grande pauvreté participaient à la sixième co-formation organisée par ATD quart monde et l'ENACT d'Angers. Objectif : permettre une [...]Roman - récit
« Jai passé des heures chez les personnes, assis autour de la table du salon à écouter leur solitude, un café à la main, debout dans la cuisine à tenter dapaiser des conflits conjugaux. Jai maîtrisé un adolescent en crise dans le couloir deva[...]Article
Extrait de sommaire : I. Espace de rencontre - KEHR Lou. Du vent dans les cheveux - DENOUX Manon. Lâge, la confiance et le soin - STIEGLER Stéphanie. Le bruit des pions - CARTRY Jean. Lintranquilité - PRUGNEAU Anne-Lorraine. Un moment donné II[...]Article
"A l'IMF d'Avignon, un collectif porté par des étudiants réunit professionnels et usagers de structures sociales dans l'échange des pratiques et l'analyse des formations. Un apprentissage citoyen dynamique et performant." (extrait de l'article)Article
"En 2011, un ancien sans-abri crée le Collectif des SDF de Lille dans le but de reloger d'autres personnes en difficulté. Quatre ans plus tard, l'équipe composée d'usagers bénévoles et de travailleurs sociaux continue d'inventer un nouveau mode [...]Bande Dessinée
"J'ai adoré chaque seconde de mes vacances mais cette année, c'est différent Parce que je ne retournerai pas chez moi " (Extrait de la quatrième de couverture)Bande Dessinée
"« Les flics me retrouvaient tout le temps vu que j'allais toujours au même endroit, je rentrais juste chez moi... » « Mohamed grandit, il commence à prendre ses marques au foyer, mais éloigné des siens, il devient de plus en plus dur à contrôl[...]Bande Dessinée
"« Chaque seconde passée entre ces murs me rendait un peu plus féroce... » « C'est la chute ! À cause de ses conneries au foyer et dans ses familles d'accueil, Mohamed est placé en foyer de formation. Un environnement violent, du travail diffic[...]Article
"Se moquant de l'euphémisation envahissante, Coluche expliquait qu'il ne fallait plus dire aveugle mais « mal-voyant », sourd mais « malentendant », chômeur mais « demandeur d'emploi ». Et de rajouter : plus traiter de connard mais de « mal comp[...]Article
"Dans le cadre d'un placement, l'enfant est avant tout éloigné, déplacé d'un lieu jugé compromettant son évolution physique et/ou psychique pour être placé dans un ailleurs (famille d'accueil, internat, tiers digne de confiance) estimé fiable et[...]Article
"Longtemps critiquées, les communautés thérapeutiques se développent, dans un cadre balisé, pour aider les usagers de substances psychoactives à sortir de la dépendance. Abstinence, suivi global sur la durée, stratégies comportementales... sont [...]Livre
"En presque dix ans - depuis la loi du 2 janvier 2002 rénovant l'action sociale et médico-sociale - le droit à la participation des usagers, c'est-à-dire l'affirmation de droits formels fixés par le Code de l'action sociale et des familles, a co[...]Article
Christine SCHUHL, Coordonnateur |"Le temps, le temps qui se donne, qui se partage... Comment parvenir à construire un espace temps dans lequel enfant et adulte puissent s'y retrouver ? Comment des pratiques professionnelles peuvent-elles se penser pour que l'accueil quotidien d[...]Article
"Comme toute violence, la violence verbale est un processus de déshumanisation et de négation qui, au-delà de la seule atteinte affective, inclut les menaces diverses pesant sur lintégrité psychique ou morale. Pour les professionnels de linter[...]Article
"La démarche d'aide et d'accompagnement peut difficilement aboutir si la personne qui en bénéficie ne ressent pas ne serait-ce qu'un début de confiance à l'égard des professionnels. Mais, à l'inverse, l'intervenant peut-il vraiment agir avec per[...]Article
Sophie LE GALL, Directeur de publication |"Les relations entre les conseils départementaux et les gestionnaires de structures se sont largement dégradées ces dernières années. Face à des exécutifs locaux mis au régime sec par LÉtat ou jugés trop dirigistes, les professionnels se vivent[...]Article
"Plusieurs mois après avoir, dans son dernier rapport annuel, déploré que les acteurs de la protection de l'enfance soient mal armés face au risque sectaire faute d'une "information circonstanciée et évolutive", la mission interministérielle de [...]Article
"Les travailleurs sociaux doivent accompagner les personnes vulnérables sans se substituer à elles. Une éthique de la relation qui s'ancre dans la vulnérabilité qu'ils ont en partage, explique Philippe Merlier, professeur de philosophie et forma[...]Article
"Les difficultés de fonctionnement des Ehpad suscitent une abondance de critiques et de réflexions. L'anthropologue Georges Arbuz a mené une études auprès de professionnels de ces structures, doù il ressort l'urgence de remettre la personne âgé[...]Article
"Au croisement de l'addictologie et des problématiques adolescentes, les consultations jeunes consommateurs offrent à ces derniers, comme à leur entourage, un espace propice à la réflexion sur leurs usages de produits psychoactifs et autres com[...]Article
"L'auteur présente une étude portant sur le contact émotionnel du bébé avec les personnes de son environnement naturel. Cette observation fut menée selon la méthode d'Esther Bick. La pensée chinoise est utilisée ici comme support original pour d[...]Article
Extrait de sommaire : I - D'une violence subie à une violence pensée - BOINEAU Claire. Ni victimes ni bourreaux : comment rester professionnels face à la violence des usagers ? - QUEAU SLEIMAN Thierry. Gestion de la violence en établissement de [...]Article
"Quelque 80 organisations se sont jointes à cette démarche, organisée en réponse aux "états généraux" controversés. Il en résulte un épais "cahier de doléances" en faveur d'une "politique globale et positive" pour l'enfance, soumis au débat publ[...]Article
"Pour cette spécialiste de l'addiction, les politiques répressives de lutte contre la toxicomanie sur la voie publique, et particulièrement le crack, sont inefficaces. A l'inverse, une approche humaniste permet de ne pas considérer les consommat[...]Article
"Centres de rétention, campements, "hotspots"... Une myriade de lieux de mise à l'écart émaillent les parcours des migrants, où ils sont enfermés, surveillés, triés. L'Europe traverse-t-elle une crise de l'hospitalité ? Réponse de la sociologue [...]Article
"De nombreux acteurs de l'animation s'interrogent quant aux conséquences psychologiques et relationnelles de la crise sanitaire et des gestes barrières sur les enfants et les adolescents. Comment maintenir une relation malgré le port du masque o[...]Article
"Ce travail d'écriture met en lumière le caractère complexe du travail de l'éducateur. Il a été un long cheminement pour notre équipe de secteur, car il relève de l'impalpable, de l'obscur, de l'indicible. C'est dans cette optique que nous avons[...]Article
"Suivre une formation commune avec des familles que l'on rencontre le plus souvent, en tant que professionnel du travail social, dans le bureau du juge des enfants : tel est le défi lancé par un institut de formation de travailleurs sociaux. Réc[...]Article
"Dans un avis tout en nuances, il examine les modalités permettant aux travailleurs sociaux de recueillir l'accord de l'usager. Une pratique délicate qui demande du temps et de l'attention, mais qui doit être valorisée." (Extrait de l'article)Article
"Cet article propose une réflexion sur le thème de la curiosité mal placée, qui mériterait, selon lauteur, une plus grande vigilance déontologique dans nos pratiques quotidiennes et une meilleure prévention au sein des formations initiales. Il [...]Article
"La grève générale qui paralyse les Antilles révèle un profond malaise sur le plan économique et social. L'universitaire martiniquais Justin Daniel analyse les nouvelles formes de la pauvreté dans les départements d'outre-mer, engendrées par l'e[...]Article
"Logement, droits sociaux, santé... La prise en charge des grands exclus vise en général des objectifs concrets dans un souci d'efficacité. Pourtant, ce qui est blessé chez eux, c'est d'abord l'altérité, rappelle la psychanalyste Michèle Benhaïm[...]